内容别太“端着”，得像朋友聊天
我发现好多做代运营的同行，一写文案就自动切换成“播音腔”。满篇都是“甄选优质原料”、“匠心打造”、“尊享体验”。我就纳闷了，你平时跟朋友推荐个好用的东西，也这么说话吗？不嫌累得慌？
现在大家刷手机，图的就是个轻松。你冷不丁给他来一段新闻联播式的文案，人家手指头一划，就走了，根本不留恋。
我们有个客户是做绿植盆栽的，那种桌面上的小盆景。一开始，他们的文案画风是这样的：“本品采用珍稀树种，经园艺师精心修剪，造型典雅，寓意吉祥，是办公家居装饰之首选。” 数据惨淡得可怜。
后来我们换了个路子。也不说什么珍稀树种了，直接拍了个小视频，文案就是：“喏，就这个小东西，放电脑旁边，你干活累了瞅它两眼，就当给眼睛做个SPA了。好养活，浇水就活，你要是能把它养死，也算你厉害。” 然后配了个员工拿喷壶呲水，水珠在叶子上滚来滚去的特写。
嘿，你猜怎么着？下面评论全是“哈哈哈，激将法我收了”、“买了，养死找你赔”。互动量直接翻了几倍。大家要的不是一个“装饰品”，他们要的是一个“工位搭子”，一个能稍微缓解一下上班烦躁心情的小生命。
语言这东西，特别奇妙。你用“典雅”这个词，用户心里毫无波澜；但你用“瞅两眼”、“算你厉害”，他就能感觉到屏幕后面是个活生生的人在跟他逗闷子。
所以我现在要求团队写东西，写完了自己大声读一遍。如果读起来感觉不像自己会说的话，或者感觉是在念稿子，那就推倒重写。你就想象你对面坐着个朋友，你在给他安利这个东西，你怎么开口？把你开口的第一句话记下来，润色一下，往往就是最好的文案。
别老想着用书面语去“教育”用户，没人喜欢被教育。用口语去“勾搭”他，让他觉得你懂他，你在替他说话，这比什么华丽的辞藻都管用。接地气不是土，是聪明。
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